Corregir un albarán entregado

1. Decidir entre editar y anular. Si la entrega existió y solo hay que arreglar un dato —una cantidad mal apuntada, una línea de más o de menos, la fecha, la tienda o las observaciones—, la vía normal es editar: conserva el mismo número de albarán y sus cobros siguen asociados a él tal cual estaban. Anular es para cuando la entrega no debió existir. El propio portal hace esta misma pregunta al pulsar Anular sobre un albarán Entregado — ver Corregir un albarán ya entregado.

2. Comprobar que no esté Facturado ni Anulado. El botón Editar solo existe en un albarán Pendiente de entregar, Entregado o con Incidencia; sobre uno Facturado o Anulado la ficha ni siquiera lo ofrece. Si el error está en un albarán ya facturado, hay que anular o rectificar primero su factura: eso lo devuelve a Entregado y entonces ya se puede editar — ver Anular o rectificar la factura devuelve sus albaranes.

3. Editar. Desde su ficha, el botón Editar deja tocar líneas, fecha, tienda y observaciones sin dar de alta otro albarán: es la vía que no toca nada de lo ya cobrado.

4. Si en cambio hace falta anular, el diálogo deja elegir qué cobros —los ligados a ese albarán y los que lo saldan porque el cliente lo marcó como pagado— se anulan con él y cuáles siguen contando — ver Anular un albarán para el detalle de las casillas.

   Precaución

   Anular arrastra los cobros que dejes marcados; editar no toca ninguno. Es la diferencia central entre las dos vías.

5. Reactivar, si se anuló por error. Un albarán Anulado solo puede volver a Pendiente de entregar, nunca directamente a Entregado, y reactivarlo no recupera los cobros que se anularon con él —hay que registrarlos otra vez si el cliente sí había pagado— ver Reactivar.